Politique d’expédition

Politique d’expédition – Athléon

1. Traitement des commandes

Chez Athléon, nous préparons chaque commande avec soin.
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Pendant les périodes de forte affluence (soldes, lancements de nouveaux produits, fêtes), le traitement peut prendre un peu plus de temps — mais nous faisons toujours le maximum pour expédier au plus vite.

2. Délais et modes de livraison

Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires.
Les délais moyens de livraison sont de :

• Livraison standard : 7 à 15 jours ouvrés

• Livraison express (si disponible) : 3 à 7 jours ouvrés

Les délais peuvent varier selon la destination et le service postal local.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon le poids du colis et le pays de destination.
🎁 La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 60€.

4. Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via le lien fourni.

5. Retards ou incidents

Malgré nos efforts, certains retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (contrôles douaniers, conditions météorologiques, grèves, etc.).
Si votre commande n’a pas été livrée après 30 jours ouvrés, contactez notre service client :
📧 MadVy@gmx.fr

6. Adresse incorrecte

Assurez-vous que l’adresse saisie soit complète et correcte.
Athléon ne peut être tenu responsable d’un colis renvoyé ou perdu en raison d’une erreur d’adresse.
En cas d’erreur, contactez-nous le plus rapidement possible pour que nous puissions la corriger avant l’expédition.

7. Livraison internationale

Nous livrons dans la plupart des pays européens.
Des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer selon la réglementation de votre pays.
Ces frais sont à la charge du client.

8. Service client

Notre équipe Athléon est disponible pour toute question relative à votre livraison :
📧 MadVy@gmx.fr
🕐 Réponse sous 24 heures ouvrées.